Magyarországon az újonnan vásárolt Apple‑termékek jótállási feltételeinek jelenleg két szintje van. Az Apple világszerte 1 éves korlátozott jótállást biztosít minden Apple elektronikai eszközre, amely a vásárlás napjától él, és normál használat mellett jelentkező hibákra nyújt fedezetet. A magyar jogszabályok ugyanakkor ennél erősebb védelmet biztosítanak a fogyasztónak minősülő vevőknek: a tartós fogyasztási cikkekre (így az iPhone‑ra, iPadre, Macre, Apple Watch-ra, AirPods-ra stb. is) 10 000 Ft eladási ár felett kötelező jótállás vonatkozik, amelynek időtartama az árkategóriától függ: 10 000 és 250 000 Ft között 2 év, 250 000 Ft felett 3 év jótállást kell biztosítania a kereskedőnek.
Ha például valaki 2026. május 2-án vásárolt egy iPhone 17 készüléket 399 990 forintos áron az iSTYLE-nál, akkor 2027. május 2‑ig él az Apple 1 éves korlátozott jótállása, míg az iSTYLE által nyújtott kötelező jótállás 2029. május 2‑ig tart, mivel a vételár 250 000 Ft feletti, így 3 éves jótállási időtartam vonatkozik a termékre.
Fontos változás, hogy a kötelező jótállás 2026. március 1-től már nem kizárólag a magánszemélyekre vonatkozik: a vonatkozó kormányrendelet értelmében fogyasztónak minősülnek azok a mikro‑, kis‑ és középvállalkozások is, amelyek szakmájukon, önálló foglalkozásukon vagy üzleti tevékenységük körén kívül, kiskereskedelmi forgalomban vásárolnak tartós fogyasztási cikket, függetlenül attól, hogy a terméket később hogyan számolják el. Azok a céges vásárlások azonban, amelyek nem tartoznak ebbe a körbe (például nagyvállalatok, illetve amikor a készüléket kifejezetten a vállalkozás fő tevékenységéhez szerzik be), továbbra is 1 éves jótállással számolhatnak.
Az Apple jótállását bármelyik eszköznél lehet ellenőrizni az Apple erre létrehozott aloldalán. Amennyiben a felhasználó itt bejelentkezik az Apple ID-jával, látni fogja a fiókjához párosított készülékeket és azok jótállását, de bármelyik eszközt le lehet ellenőrizni szériaszám alapján, amit nem csak szoftveresen lehet megkeresni, az ugyanis magán a terméken és annak dobozán is megtalálható. Ez használt készülékek vásárlásakor jöhet jól, viszont nem feltétlenül mutat minden információt: ha a készüléket egy magánszemély vásárolta az iSTYLE-nál, akkor az iSTYLE által biztosított jótállási idő lehet ennél hosszabb. Ezt az eredeti számla birtokában lehet ellenőrizni, az érvényesítéshez pedig ezen dokumentumra szükség is lesz.
